Objetivos: Promover a aplicabilidade dos conhecimentos da Administração Financeira no desenvolvimento de atividades de serviços bancários nos setores privados e públicos.

Conteúdo programático:

• Organizar arquivos, documentos e processos relacionados aos serviços bancários;
• Promover intercâmbio dos conhecimentos teóricos com os práticos, com a equipe de funcionários;
• Fazer conferências de documentos, boletos e outros processos relacionados;
• Fazer atendimento personalizado ao cliente do banco;
• Promover assistência e auxílio aos clientes e funcionários;
• Efetuar  arquivamento de processos, documentos e boletos;
• Auxiliar as práticas de crédito e cobrança;
• Verificar fluxo de caixa;
• Acompanhar emissão de cartões de crédito, talões de cheque e outras atividades relacionadas a parte operacional dos serviços bancários.